Términos del servicio

GRUPO MERCANTIL CASTRO SAPI DE CV

1. Identidad del proveedor
GRUPO MERCANTIL CASTRO SAPI DE CV, con domicilio en Paseo de la Cañada Sur 160, Zapopan, Jalisco, México, es el proveedor de los productos y servicios ofrecidos.

2. Aceptación de los términos
Al realizar una compra, solicitar cotización o utilizar nuestros canales digitales, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio.

3. Productos y disponibilidad
– Los productos están sujetos a disponibilidad.
– En productos personalizados, la producción inicia tras confirmación de anticipo.
– Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente en color o acabado.

4. Pedidos personalizados
– El cliente debe validar tallas, diseño y especificaciones antes de autorizar producción.
– No se aceptan cancelaciones una vez iniciada la producción.
– No aplican devoluciones en productos personalizados.

5. Precios y pagos
– Los precios están expresados en moneda nacional (MXN).
– Los pagos pueden realizarse mediante transferencia, efectivo o medios electrónicos.
– En caso de contracargos injustificados, GRUPO MERCANTIL CASTRO SAPI DE CV se reserva el derecho de ejercer las acciones legales correspondientes.

6. Envíos
Los envíos se rigen por la Política de Envíos vigente publicada por GRUPO MERCANTIL CASTRO SAPI DE CV.

7. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se rigen por la Política de Retornos vigente publicada por GRUPO MERCANTIL CASTRO SAPI DE CV.

8. Propiedad intelectual
– El uso de logotipos proporcionados por el cliente es responsabilidad del mismo.
– GRUPO MERCANTIL CASTRO SAPI DE CV no asume responsabilidad por el uso indebido de marcas registradas entregadas por el cliente.
– Los diseños desarrollados por la empresa son propiedad intelectual de la misma, salvo pacto en contrario.

9. Limitación de responsabilidad
GRUPO MERCANTIL CASTRO SAPI DE CV no será responsable por uso indebido de las prendas, alteraciones realizadas por terceros, daños derivados de instrucciones incorrectas del cliente o retrasos atribuibles a terceros.

10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad vigente.

11. Modificaciones
GRUPO MERCANTIL CASTRO SAPI DE CV podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio oficial.

Fecha de última actualización: 15 de febrero del 2026.